INTRODUCCIÓN
En la actualidad, los datos están asociados con la toma de decisiones. Una buena visualización puede ser de mucha ayuda para que las organizaciones puedan tomar decisiones. Es por esto por lo que los dashboards o tableros son una herramienta que toda organización debe implementar. Pero aquí no termina esta historia. En realidad, solo es el comienzo, para que la historia tenga moraleja, las organizaciones deben alinear sus tableros a procesos de toma de decisiones y asegurarse que los datos presentados son los más actualizados y relevantes para la organización.
Decisiones tomadas en base a datos: hacer uso de visualizaciones a través de tableros e historias
Los datos son el nuevo petróleo. Esto es verdad, pero los datos como el petróleo crudo; te deja las manos sucias y sin procesarlo no se puede utilizar para nada. Al contrario, los datos procesados a través de visualizaciones tienen el potencial de mejorar el proceso de toma de decisiones, siendo los tableros una de las herramientas más utilizadas. ¡Sin embargo, un tablero por sí solo no es suficiente! Lo que realmente hace la diferencia son dos cosas:
- Crear una narrativa con los tableros. A través del uso de visualizaciones convencer al cliente y los colaboradores que la data tiene sentido y crear impacto en sus percepciones.
- Enlazar al tablero con un proceso. Los tableros necesitan mantenimiento para conservar su relevancia en las organizaciones. Además, la data tiene que ser correcta y actualizada, especialmente si muestran indicadores clave de rendimiento KPI o si se tomarán decisiones proactivas basadas en datos.
CONCLUSIÓN
Para lograr tableros que tengan impacto y que ayuden en la toma de decisiones, siempre se debe tomar en cuenta que el diseño es tan importante como los datos. Resumiendo, los datos son uno de los activos más importantes para las organizaciones y los tableros una de las mejores herramientas para presentarlos. Sin embargo, ninguna transformación digital puede realizarse con tan solo mostrar datos, se necesitan acciones. Los tableros deben transmitir historias que faciliten la toma de decisiones basadas en datos. Adicionalmente los tableros deben mantenerse relevantes y confiables, especialmente si se utilizan para la toma de decisiones basadas en indicadores clave, la data y los tableros deben tener un proceso de mantenimiento y mejora continua.
Es una buena idea empezar su proceso de transformación digital implementando visualizaciones de datos. Una vez que su organización se acostumbre al uso de tableros nuevos proceso e innovación aparecerán orgánicamente relacionados a ellos. Podemos ayudarte a alinear las necesidades de tu negocio con la tecnología para que tu organización triunfe en la toma de decisiones basada en datos.
